Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 6 апреля 2026 г.

1. Введение

Платформа Cast («мы», «Платформа») серьёзно относится к защите ваших данных. Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, как используем и защищаем.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные Creators (владельцев ботов)

• Email, имя — при регистрации


• Telegram ID — при привязке


• Данные о балансе и транзакциях


• Настройки ботов и контент (персонажи, промпты, базы знаний)

2.2. Данные End-users (пользователей ботов)

• Telegram ID, имя, username, язык — получаем автоматически от Telegram


• Текстовые сообщения — для генерации ответов AI


• Голосовые сообщения — для распознавания речи (если включено STT)


• Воспоминания (memories) — факты о пользователе, извлечённые AI из диалога (имя, интересы, контекст)


• Данные об использовании — количество сообщений, время активности, статус подписки

2.3. Технические данные

• IP-адрес (только для API-запросов к web-панели)


• Cookies для авторизации (JWT-токен)

3. Как мы используем данные

• Предоставление сервиса — генерация ответов AI, персонализация диалога


• Аналитика — статистика использования для Creators


• Безопасность — обнаружение злоупотреблений


• Улучшение сервиса — анонимизированные данные для улучшения AI

4. Передача данных третьим лицам

Для работы AI мы передаём данные следующим сервисам:

Сервис	Данные	Цель
Anthropic (Claude)	Текст сообщений	Генерация ответов
Google (Gemini)	Текст, изображения	Генерация ответов и изображений
OpenAI (GPT, Whisper)	Текст, аудио	Генерация ответов, распознавание речи
ElevenLabs	Текст ответов	Озвучка сообщений
Tribute	Telegram ID	Обработка платежей

Каждый из этих сервисов имеет свою политику конфиденциальности. Мы не контролируем, как они обрабатывают полученные данные.

Мы НЕ передаём данные:

• Рекламным сетям


• Брокерам данных


• Государственным органам (за исключением требований закона)

5. Хранение данных

• Где: Серверы Hetzner, Германия (EU)


• Как: PostgreSQL с шифрованием соединений


• Срок: Данные хранятся пока активен аккаунт. После удаления — уничтожаются в течение 30 дней


• Бэкапы: Зашифрованные резервные копии хранятся до 90 дней

6. Видимость данных

Creator видит:

• Все сообщения пользователей своего бота


• Воспоминания (memories), собранные ботом о пользователе


• Статистику использования

Администратор платформы видит:

• Данные Creators (email, баланс)


• Агрегированную статистику


• Логи для технической поддержки

Другие пользователи НЕ видят:

• Чужие диалоги


• Личные данные других пользователей

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Доступ — запросить копию своих данных


• Удаление — потребовать удаления данных (команда /delete в боте или запрос на admin@cast.jpegers.art)


• Исправление — исправить неточные данные


• Отказ — отказаться от проактивных сообщений бота (кнопка «Не беспокоить»)


• Экспорт — получить данные в машиночитаемом формате

8. Дети

Платформа не предназначена для лиц младше 16 лет. Мы не собираем намеренно данные детей.

9. Изменения

Мы можем обновить эту Политику. Существенные изменения будут сообщены через email или уведомление в панели.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности: admin@cast.jpegers.art